Email this article 
(Magister Manajemen Universitas Ahmad Dahlan, Indonesia)(2) M. Anwar
(Teknik Informatika, Jurusan : Teknik Informatika, Sekolah Tinggi Teknologi Informasi NIIT (I-Tech), Provinsi : DKI Jakarta, Indonesia)(3) Loso Judijanto
(IPOSS Jakarta Indonesia, Indonesia)(4) Arifai Ilyas
(Manajemen, Jurusan : Manajemen, STIE Bulungan Tarakan, Indonesia)(5) Elizabeth Elizabeth
(FEB Maanajemen, Jurusan Manajemen Pemasaran, Universitas Budi Luhur, DKI Jakarta, Indonesia)*corresponding author
AbstractA Because the current online shopping phenomenon continues to grow, businesses must be aware of the importance of digital marketing and providing quality products so that customers can buy goods on the market. This study aims to examine and analyze the influence of digital marketing and product quality on purchase intention with the product variations as an moderating variable in Tokopedia aplication users. The method of research is using the quantitative and regression analysis. The sampling method used purposive sampling and the number of samples used in this study amounted to 60 respondent source was distribution of questionnaires to Tokopedia users in Indonesia by online via WhatsApp. The data analysed with Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of this study indicate that the digital marketing and product quality have a significant positive effect on purchase intention, while product variations not have a significant effect on purchase intention in Tokopedia aplication user. The product variations is able to moderate the influence of digital marketing and product quality on purchase intention. The findings of this study can be reference uses as reference for future researchers who will study similar problems. This research can also be used as evaluation material for management of companies that sell products on Tokopedia to pay more attention to digital marketing and product quality in order to make it easier to carry out marketing with a wider reach and increase consumer purchase intention
KeywordsB Digital Marketing, Product Quality, Product Variations, Purchase Intention, Tokopedia
|
DOIhttps://doi.org/10.29099/ijair.v8i1.1.1330 |
Article metrics10.29099/ijair.v8i1.1.1330 Abstract views : 127 | PDF views : 30 |
Cite |
Full Text Download
|
References
Alfanur, F., & Kadono, Y. (2021). Empirical Study of Purchase Intention and Behavior of E-Commerce Consumers in Indonesia. MECJ: Malaysian E Commerce Journal, 5(1), 20–28. https://doi.org/10.26480/mecj.01.2021.20.28
Alwan, M., & Alshurideh, M. T. (2022). The Effect of Digital Marketing on Purchase Intention: Moderating Effect of Brand Equity. International Journal of Data and Network Science, 6(3), 837–848. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.2.012
Andrian. (2019). Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen Toko Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2016). Ekspektra : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 14–24. https://doi.org/10.25139/ekt.v3i1.1430
Angelita, A. P. N., Sangari, K. A., & Octaviana, S. (2021). Pengaruh Digital Marketing dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Di Era Covid-19 Pada Pengguna Aplikasi Tokopedia. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(8), 3697–3708.
Assauri, S. (2012). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Gramedia Pustaka Utama.
Az-Zahra, P., & Sukmalengkawati, A. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen. JIMEA: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi, 6(3), 2008–2018. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2573
Diani, S., Febianti, Y. N., & Tiharita, R. (2022). Determinan Keputusan Pembelian Secara Online (Studi Kasus Pada Konsumen Belanja Online Di Desa Setupatok Kecamatan Mundu Cirebon). EKUITAS, 10(1), 49–55.
Emiliana, Prastowo, S. L., & Syah, H. (2023). Pengaruh Store Atmosphere, Lifestyle, Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi. Ekonomi Bisnis, 29(01), 30–46. https://doi.org/10.33592/jeb.v29i01.3641
Fadhilah, M., Cahya, A. D., & Regindratama, A. (2023). Pengaruh Variasi Produk dan Display Layout Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Word of Mouth Sebagai Variabel Mediasi Di Toko SRC Jumasri. Oikos: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi Dan Ilmu Ekonomi, 7(2), 711–728.
Fathorrohman, Ainun, M. B., Liyanto, & Minullah. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Di Shopee. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 08(02), 160–170.
Kasmiri, & Setiany, D. T. (2020). Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Mahasiswi Universitas Suryakancana Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya. Finansha: Journal of Sharia Financial Management, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.15575/fsfm.v1i1.9615
Kusuma, A, H, P., Purnomo, A., Saputra, D, H., Simarmata, J., Sutiksno, D. U., & Wahyuni, R, D. (2020). Digital Marketing: Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Larasati, V., & Oktivera, E. (2019). Media Sosial Instagram Berpengaruh Terhadap Minat Beli Produk Wardah. Jurnal Administrasi Kantor, 7(1), 31–40. www.kominfo.go.id
Lembahyung, B., & Handayani, T. (2023). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Minat Beli Konsumen Pasca Kebijakan Pencabutan PPKM Pada UMKM Depok. JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan, 7(2), 507–514. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i2.20499
Lengkong, A. P., Pio, R. J., & Mangindaan, J. V. (2021). Pengaruh Brand Awareness dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Konsumen Pakaian H.A.R.V Official di Manado. JAB: Jurnal Administrasi Bisnis, 11(2), 61–68.
Lesmana, R., & Ayu, S. D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah PT Paragon Tehnology and Innovation. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2(3), 59–72. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v2i3.2830
Lestari, B., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(3), 150–159. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i3.374
Mahendra, R. R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Online Marketing, Electronic Word of Mouth dan Harga Terhadap Minat Beli Produk FELLAS.CO. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 6(3), 255–264. https://doi.org/10.37715/jp.v6i3.2528
Masyithoh, I. N., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Marketplace Tokopedia. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 7(1), 109–126. https://doi.org/10.36805/manajemen.v7i1.1951
Maulla, N., Ikhwan, S., & Fitralisma, G. (2022). Pengaruh E-commerce, Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Penetapan Harga Terhadap Volume Penjualan Hijab pada Alifah Griya Muslimah. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 5077–5086. http://journal.upy.ac.id/index.php/pkn/article/view/1864
Merheningsih, & Amirulmukminin. (2020). Pengaruh Variasi Produk Dan Fasilitas Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Ilo Peta Kota Bima. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(3), 280–285. https://doi.org/10.58258/jisip.v4i3.1184
Mubarok, D. A. A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Konsumen Mahasiswa Kelas Reguler Sore STIE INABA Bandung). Jurnal Indonesia Membangun, 15(3), 61–76.
Muliadi, S. (2021). SAS APP: Mewujudkan UMKM Berbasis Digital Dalam Rangka Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Pringgasela Lombok Timur. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 5(4), 1877–1885.
Nikensari, K. B., Wardani, D. K., & Setyowibowo, F. (2022). Pengaruh Promosi Online dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Yang Dimoderasi Oleh Literasi Keuangan. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial, 16(2), 267–278. https://doi.org/10.19184/jpe.v16i2.33948
Nugroho, M. I., Damara, R. D., & Sanjaya, V. F. (2023). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Iphone: Studi Kasus Mahasiswa UIN Raden Intan Bandar Lampung. Srikandi: Journal of Islamic Economics and Banking, 2(1), 35–44.
Nurhaliza, & Rakhmawati, S. (2022). Determinan Keputusan Pembelian Konsumen Pada Marketplace Shopee. JUKIM: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(03), 10–19. https://journal.admi.or.id/index.php/JUKIM/article/view/100
Pawarti, G., Ngatno, N., & Hadi, S. P. (2022). Pengaruh Variasi Produk terhadap Pembelian Ulang dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen Supermaket Toko Pomo Boyolali). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(1), 1–8. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33540
Peburiyanti, D., & Sabran. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan, Variasi Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Butik Kanabini Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia, 20(1), 29–39. https://doi.org/10.53640/jemi.v20i1.771
Pradata, K. C., & Puryandani, S. (2022). Pengaruh Relationship Marketing dan Service Performance Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Nasabah Tabungan Bank Jateng Cabang Purbalingga). Jurnal Magisma, X(1), 91–106.
Prasetyo, E. B., Zen, F., & Sopiah. (2020). The Effect of Discount Price on Purchasing Intentions T hrough Consumer ’ s Perceived Risk in the Flash Sale Program at Shopee. Advances in Economics, Business and Management Research, 124, 633–643.
Puhi, S. R. D., Wolok, T., & Abdussamad, Z. K. (2021). Pengaruh Variasi Produk Value Plus Terhadap Minat Beli Konsumen Di Hypermart Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 13–20. https://doi.org/10.37479/jimb.v4i1.10454
Purwanto, N. (2019). Pengaruh Perceived Risk Dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Tokopedia ( Studi Pada Konsumen Tokopedia Di Kota Jombang). Jurnal Eksekutif, 16(2).
Rahayu, S. (2021). Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-Commerce Tokopedia. MBIA: Journal of Management, Business and Accounting, 20(1), 40–50. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1271
Saputra, U. W. (2021). The Role of User Experience Towards Customer Loyalty with Mediating Role of Customer Satisfaction at Shopee. Revenue Review of Management, Accounting and Business Studies, 2(2), 104–113.
Simamora, B. (2011). Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sumaryana, F. D., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2023). Analisis Pengalaman Pengguna Pada E-Commerce Selama Promo Flash Sale Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(6), 2772–2782.
Suryopratomo, A., & Jaelani, E. (2022). Digital Marketing Pengaruh Digital Marketing Dan Pilihan Produk Dalam Pengambilan Keputusan Minat Membeli Konsumen Pada Marketplace Tokopedia. JSMA: Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi, 14(1), 1–10. https://doi.org/10.37151/jsma.v14i1.83
Tajudinnur, M., Fazriansyah, Ferdian, R., Iskandar, & Ilham. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Pemasaran Digital Terhadap Niat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Sebatik, 26(2), 673–687. https://doi.org/10.46984/sebatik.v26i2.2112
Tasia, A. A., Sulistyandari, & Kinasih, D. D. (2022). Pengaruh Brand Image, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Di Pekanbaru. Economics, Accounting and Business Journal, 2(1), 74–85.
Ulfa, W. S., & Fikriyah, K. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Di Tiktok Shop. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(2), 106–118.
Widodo, A., & Yusiana, R. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Usia Sebagai Moderator. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 1041–1050. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.2870
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
________________________________________________________
The International Journal of Artificial Intelligence Research
Organized by: Departemen Teknik Informatika
Published by: STMIK Dharma Wacana
Jl. Kenanga No.03 Mulyojati 16C Metro Barat Kota Metro Lampung
Email: jurnal.ijair@gmail.com
This work is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.